Как сдать билет на автобус и вернуть деньги

Иногда обстоятельства жизни складываются таким образом, что запланированную поездку приходится отменять. Если билеты на автобус уже куплены, их можно сдать и вернуть потраченные деньги. Правда вернуть всю сумму не получится. Чем раньше вы сдадите билет, тем больше денег сможете получить обратно. Поэтому если отправиться в поездку не получается, не стоит тянуть с возвратом билета.

Возврат и обмен автобусных билетов

В наши дни особой популярностью пользуется услуга приобретения билетов через интернет. Это очень удобно и позволяет заказать билет в любое время. Если возникает необходимость его возврата, то сделать это можно либо в кассе, либо заполнив специальную форму на сайте. Деньги в кассе вокзала, откуда должен отправлять автобус, вы получите сразу, а в случае онлайн-оформления возврата деньги придут на ваш счёт через ту же платёжную систему, которую вы использовали для оплаты при покупке, в течение месяца.

Какой процент от стоимости билета можно вернуть, в зависимости от времени возврата:

• Если до отправления автобуса остаётся более суток, то возвращается полная стоимость билета, кроме кассового сбора и комиссии за предварительную продажу.
• Если до отправления остаётся 2 часа, получить обратно можно 90% стоимости.
• За 10 минут до отправления, возвращают 80% стоимости.
• Если остаётся меньше 10 минут, то возвращают 70% стоимости без учёта комиссионных сборов.

Вернуть стоимость билета в случае, когда автобус уже уехал можно только при наличии справки из больницы, что вы заболели или получили травму, и по этой причине не смогли уехать. Сделать это нужно в течение трёх суток после отправления автобуса. Не обязательно возвращать билет с предъявлением справки лично. Можно поручить это человеку, которому вы доверяете.

Полную стоимость билета возвращается только тогда, когда рейс отменён, либо значительно задерживается. Можно потребовать возврата полной стоимости билета, если пассажирам подали автобус более низкого класса, чем указано в билете, или если на одно место оказалось два билета и пассажир отказывается занимать другое место, предложенное ему.

Произвести обмен билета на другой рейс можно только через кассу. Необходимо вернуть купленный билет и получить другой, на тот рейс, который вам нужен.