Вопросы туроператору

В какое бы турагентство вы не обратились, вы обычно всегда встретите компетентного и подкованного информацией менеджера, который поможет подобрать вам наиболее подходящий маршрут для отдыха. Но прежде всего любой менеджер будет отталкиваться от ваших потребностей, предпочтений и запросов.

Вам могут быть предложены отличные варианты курортов с хорошей репутацией и качественными отелями, и вы уже почти согласились... Но вот один нюанс, вы предпочитаете песчаный пляж — галечному или же наоборот, и нужно заново искать подходящий вам вариант. Поэтому перед походом в турфирму лучше заранее составить список интересующих вас вопросов, чтобы в дальнейшем по прибытии на место отдыха не было никаких накладок.

Чтобы отдых удался, нужно обязательно уточнять и спрашивать:

  1. Какой курорт. Обычно есть два варианта: либо вы точно (или приблизительно) знаете, куда хотите поехать, либо вы предоставляете возможность менеджеру предложить вам самые интересные виды отдыха, а вы уже сами выберете тот, что больше всего вам подходит. В любом случае всё зависит от того, что вы хотите получить от отдыха. Будет он экстремальным и тусовочным, а может спокойным и размеренным. Возможно вы желаете экскурсионный тур по достопримечательностям, или обожаете горнолыжные курорты или же предпочитаете исключительно пляжных отдых. Всё это лучше сразу обсудить вместе с менеджером в полном объёме.
  2. О самой стране. Многие, к сожалению, не слишком интересуются этим вопросом, а стоило бы. Лучше на месте узнать у менеджера, какие обычаи и законы, а также нормы и правила поведения в стране, в которую вы отправляетесь отдыхать. Это не только полезно для расширения кругозора, но и убережет вас от проблем с жителями страны, представителями закона и выплаты немаленьких штрафов.
  3. Сезон и климат. Сами понимаете, что далеко не для всех подойдут жаркие тропики, и далеко не все оценят ледяные фьорды и заснеженные горы. Всё зависит от вашего здоровья и предпочтений. Всё это нужно упомянуть в турагентстве. Всем известно такое понятие как "не сезон". Вряд ли вы будете рады отправляться на пляж в стране, где по приезду вас ожидает не солнце, море и белоснежный пляж, а тропический ливень, поэтому не стоит об этом забывать и лучше отметить для себя этот вопрос как важный.
  4. Авиаперелет и трансфер. К этому вопросу стоит подойти особенно серьёзно, в целях избежания неприятных неожиданностей. Важно уточнить с какого аэропорта и терминала осуществляется вылет. За сколько времени желательно прибыть в аэропорт и сколько будет длиться перелёт. Отдельно обсудите с менеджером где вас будут ждать представители туроператора (принимающая сторона), то есть трансфер.  Не лишним будет узнать информацию о самой принимающей стороне, ее надежность. Название (иногда бывает не такое, как у туроператора в нашей стране), координаты и телефоны. И не будет лишним узнать, как долго она на туристическом рынке.

Обычно возле выхода из терминала аэропорта туристов уже ждет автобус принимающей стороны, который доставляет их прямиком в отель.

  1. Номер и отель. Как и к предыдущему пункту, к вопросу выбора отеля и номера необходимо отнестись максимально внимательно. Отелей, как и курортов, очень много, и все они ориентированы на определенный отдых, нужно только обсудить все интересующие вас вопросы с менеджером, чтобы в дальнейшем не было неожиданных форс мажоров.
  2. Если отправляетесь на отдых с детьми, значит для вас важны развлечения и услуги для детей. Или вы желаете номер исключительно с видом на песчаный пляж и море — скажите обо всем этом менеджеру сразу. Отметьте важные для вас моменты в питании или  расположении самого отеля. Запомните: все, что касается вашего пребывания в отеле, лучше обсудить на месте с менеджером сразу и тогда ваш отдых точно пройдет прекрасно и без “приключений”.
  3. Экскурсии и другие развлечения. В большинстве стран можно заказать экскурсии в дополнение к туру, если изначально он был не экскурсионным. Их можно приобрести, как на месте, так и в турагентстве.
  4. Подписание договора, получение документов и оплата тура. Заключительный момент. Обязательно внимательно прочитайте договор. Он подписывается в двух экземплярах, один — вам, а второй остается в турагентстве. Менеджер обязательно должен вам выдать следующие документы: виза (если оформляли), страховка, ваучер, инфо-лист, билет. Все кроме визы, страховки (в некоторых случаях) и ваших личных документов может быть предоставлено в электронном виде.

Оплата тура может быть 100%, либо же предоплата 50% или бронирование тура только после предоплаты.

Существуют, как горящие туры так и акции раннего бронирования, если горящие туры появляются ближе к дате вылета, то по тарифу раннего бронирования нужно оплатить тур еще за несколько месяцев до его начала.

Надеемся, что наша статья вам поможет провести ваш отдых приятно и без проблем.

5 stars - based on 250 reviews